Le Cabinet
L'expertise pluridisciplinaire au service de la sécurité et de la pérennité de vos bâtiments
Le cabinet AXXIS EXPERTS accompagne les professionnels et particuliers dans la gestion de leurs dossiers techniques et sinistres.
Plus de 20 ans consacrés à la réalisation d'ouvrages, nos compétences couvrent autant les sujets de systèmes constructifs que les enjeux de performances du bâtiment.
Nos Valeurs
01
L'Indépendance
Notre cabinet cultive une indépendance totale de jugement. En l'absence de tout lien d'intérêt avec des assureurs ou entreprises de travaux, notre expertise reste objective et exclusivement au service de la vérité technique.
02
La Rigueur
Chaque dossier est traité avec une précision chirurgicale. S'appuyant sur une connaissance approfondie des normes et réglementations en vigueur, nous produisons des rapports d'expertise clairs, étayés et incontestables.
03
La Pédagogie
L'expertise technique ne vaut que si elle est comprise. Nous prenons le temps d'expliquer les enjeux techniques complexes de manière accessible pour nos clients, afin qu'ils disposent de toutes les clés pour décider.
04
La Déontologie
Certifié, notre cabinet respecte une charte éthique rigoureuse. Confidentialité, intégrité et respect des procédures sont les piliers de notre pratique professionnelle quotidienne.
05
La Vision
Au-delà du constat technique immédiat, nous apportons une vision anticipatrice. Nous évaluons les conséquences à long terme des désordres pour proposer les meilleures solutions de réparation et de préservation de votre patrimoine.
Notre Méthodologie - Du Premier Contact au Rapport Final
Étape 01 — Sous 2h
Premier Contact & Qualification
Réponse sous 2h. Qualification de la nature et de l'urgence. Premiers conseils sur les démarches immédiates. Identification des documents à préparer.
Étape 02 — Sous 24h
Devis & Convention de Mission
Devis personnalisé et détaillé. Convention signée avant toute intervention. Tarif définitif fixé. Aucune extension de mission sans accord préalable.
Étape 03 — Avant la visite
Analyse du Dossier en Amont
Étude des plans, contrats, assurances, correspondances, photos, rapports adverses. Identification des DTU et normes applicables. Préparation du protocole d'inspection.
Étape 04 — 2 à 4h sur site
Visite Technique Sur Site
Inspection complète avec mesures instrumentales — humidimètre, thermomètre infrarouge, anémomètre, bombe à carbure. Documentation photographique exhaustive. Confrontation aux DTU et règles de l'art.
Étape 05 — Le jour même
Debriefing Immédiat
Appel téléphonique le jour même de la visite. Résumé oral des constats. Premières préconisations. Pour les non-résidents — vous êtes informé sans vous être déplacé.
Étape 06 — 5 à 10 jours
Rapport Final & Accompagnement
Rapport PDF complet — opposable à l'assureur, transmissible à l'avocat, recevable devant un tribunal. Accompagnement post-rapport disponible — MARD, négociation, procédure judiciaire si nécessaire.
Vos droits face à l'expert de l'assurance
Vous avez le droit d'assister à l'expertise, de mandater votre propre expert,
et de refuser de signer le rapport adverse si vous ne pouvez formuler vos réserves par écrit.
Notre Réseau de Partenaires
Certaines missions nécessitent des compétences complémentaires. AXXIS EXPERTS s'appuie sur un réseau de collaborateurs spécialisés selon les besoins de chaque dossier.
Experts Judiciaires
Une collaboration étroite pour les dossiers en phase contentieuse ou pour des contre-expertises nécessitant un éclairage spécifique reconnu auprès des tribunaux.
Géotechniciens & Bureaux d'Études Structure
Analyse des sols et calculs de résistance mécanique pour diagnostiquer précisément les causes de fissures ou de désordres structurels majeurs.
Cabinets Anticorrosion
Intervention spécialisée pour les structures métalliques, le génie civil et les pathologies liées aux agressions chimiques ou marines (environnement littoral 64/40).
Avocats Spécialisés Construction
Appui juridique pour sécuriser vos démarches, interpréter les contrats de louage d'ouvrage et optimiser vos chances de succès lors des règlements de litiges.
Experts Techniques Spécialisés
Accès à des spécialistes de niche (électricité, cvc, étanchéité, acoustique, fluides) pour les dossiers multi-techniques nécessitant un haut niveau de détails.
Laboratoires d'Analyse
Certains constats terrain nécessitent une confirmation scientifique par analyse en laboratoire. AXXIS EXPERTS s'appuie sur des laboratoires partenaires selon la nature du dossier — analyses mycologiques pour identification et caractérisation de la mérule et des champignons lignivores, analyses de prélèvements post-incendie pour identification d'accélérants et résidus de combustion dans le cadre de la RCCI, analyses de matériaux béton pour mesure de la carbonatation et de la teneur en chlorures en zone littorale, analyses post-inondation pour contaminations bactériennes. Ces analyses constituent des preuves scientifiques indépendantes intégrées au rapport d'expertise.
Organismes de Contrôle, Institutions & Administrations
Selon la nature du dossier, AXXIS EXPERTS coordonne son intervention avec les organismes et administrations compétents. Bureaux de contrôle technique agréés (Apave, Bureau Veritas, Socotec, Dekra) pour les dossiers nécessitant contrôle des structures et certifications réglementaires. Services Départementaux d'Incendie et de Secours (SDIS) pour les sinistres incendie en ERP. DDTM — Direction Départementale des Territoires et de la Mer des Pyrénées-Atlantiques et des Landes — interlocuteur clé sur les Plans de Prévention des Risques Inondation (PPRI), la cartographie des aléas RGA, la réglementation parasismique et les zones littorales soumises à la submersion marine. Cette coordination garantit la cohérence entre l'expertise indépendante et les procédures officielles.
Expertises Professionnelles - Hôtellerie, Restauration, Franchises & Réseaux
Les sinistres professionnels ont des enjeux que les particuliers n'ont pas — conformité réglementaire ERP, pertes d'exploitation, continuité d'activité, relation avec les assureurs professionnels. AXXIS EXPERTS intervient avec un protocole adapté aux professionnels et aux réseaux.
AXXIS EXPERTS intervient pour les hôtels, restaurants, commerces et réseaux de franchises — sinistres incendie, dommages ERP, pertes d'exploitation, conformité réglementaire. Protocole d'expertise standardisé applicable dans tous les établissements d'un réseau. Connaissance des normes ERP (arrêté du 25 juin 1980 modifié) et des enjeux spécifiques aux professionnels — HACCP, DTA, continuité d'exploitation.
Hôtellerie — ERP Type O
Sinistres incendie, dégâts des eaux, tempêtes, humidité en chambres. Évaluation des dommages matériels et des pertes d'exploitation — RevPAR, durée de fermeture imposée, coûts fixes incompressibles. Conformité ERP Type O — arrêté du 25 juin 1980 modifié. DTA obligatoire pour tout établissement construit avant 1997. Structures métalliques de terrasses et piscines en zone marine — corrosion et sécurité.
Restauration — ERP Type N
Sinistres incendie cuisine, dégâts des eaux, humidité et moisissures. Risque fermeture administrative pour non-conformité HACCP — règlement CE n° 852/2004. Évaluation des pertes d'exploitation — chiffre d'affaires journalier, stocks détruits, durée de fermeture. Litige bailleur/locataire commercial sur l'origine des désordres humidité. DTA obligatoire avant 1997.
Commerces & ERP
Tous types d'ERP selon activité. Caves et sous-sols humides — remontées capillaires fréquentes dans le bâti ancien basque et landais. Litige bailleur/locataire commercial — notre expertise établit si le désordre est structurel (bailleur) ou lié à l'usage (locataire). Perte de stock, perte de clientèle, frais de relogement temporaire — évaluation complète du préjudice.
Franchises & Réseaux de Succursales
Protocole d'expertise standardisé applicable dans tous les établissements du réseau — même méthode, même niveau de documentation, même format de rapport. Interlocuteur unique pour le réseau — coordination centralisée avec la direction technique et les assureurs du groupe. Intervention possible sur l'ensemble du territoire national pour les grandes missions de réseau.
Pertes d'Exploitation — Évaluation Complète
Les pertes d'exploitation sont un poste fréquemment sous-évalué par l'expert de l'assureur. Notre évaluation couvre l'intégralité du préjudice — chiffre d'affaires journalier perdu sur la durée de fermeture imposée, coûts fixes incompressibles maintenus pendant la fermeture, frais de relogement temporaire de l'activité, perte de clientèle documentée, coûts de remise en état et de communication. Nous coordonnons avec votre expert-comptable pour le volet financier.
Conformité Réglementaire ERP
Vérification de la conformité aux obligations ERP — sécurité incendie (arrêté du 25 juin 1980 modifié), accessibilité, hygiène. DTA — Dossier Technique Amiante — obligatoire pour tout ERP construit avant 1997, à coordonner avec toute expertise humidité ou travaux sur parois. Une non-conformité détectée lors d'un contrôle peut entraîner une fermeture administrative immédiate — notre expertise préventive permet d'anticiper.
Vous gérez un réseau ou un établissement professionnel ?
Contactez-nous pour un protocole d'expertise adapté à votre structure. Devis gratuit sous 24h. Intervention Pays Basque, Landes et national pour les grandes missions.