RCCI - La Méthodologie de Référence
Qu'est-ce que la RCCI ?
Deux Phases d'Investigation
La RCCI — Recherche des Causes et Circonstances d'Incendie — est la mission centrale de toute expertise incendie. Elle répond à trois questions fondamentales — où le feu a-t-il démarré, par quel mécanisme d'ignition, comment s'est-il propagé.
Nos investigations suivent la méthodologie scientifique NFPA 921 — National Fire Protection Association — Guide for Fire and Explosive Investigations, référence internationale en matière d'enquêtes incendie et explosion. Une hypothèse ne peut être retenue qu'à la condition d'avoir été validée par des examens, tests, analyses ou un raisonnement scientifique documenté.
Phase 1 — Non destructive : figement de la scène, conservation des preuves, documentation photographique exhaustive avant toute intervention.
Phase 2 — Contradictoire destructive : uniquement si toutes les parties sont convoquées et d'accord. Tamisage des décombre — recueil des preuves matérielles : résidus, composants électriques, accélérants. Prélèvements et analyses en laboratoires spécialisés si nécessaire.
Protection Incendie Passive — Notre Spécialité de Terrain
17 Ans de Terrain — Ce que Peu d'Experts Ont
Cloisonnements coupe-feu, conduits, manchons intumescents, clapets, portes coupe-feu — 17 ans d'expérience sur des chantiers industriels et tertiaires.
Cette connaissance de l'intérieur permet d'identifier lors d'une expertise post-sinistre les défaillances de protection passive qui ont permis la propagation du feu — là où un expert sans cette expérience ne voit que les dégâts.
Les 2 Questions Clés d'une Expertise Incendie
Où le feu a-t-il démarré ? C'est la RCCI — méthodologie NFPA 921. Pourquoi s'est-il propagé aussi vite ? C'est souvent là que se trouvent les responsabilités — porte coupe-feu maintenue ouverte, clapet coupe-feu défaillant, traversée de paroi non traitée, conduit de ventilation non protégé. Ces défaillances engagent la responsabilité décennale du constructeur ou de l'entreprise de protection incendie.
La Protection Passive dans les ERP du Pays Basque
Hôtels, restaurants, commerces, résidences de tourisme — le littoral basque et landais concentre un parc ERP important. Beaucoup ont été rénovés sans mise à jour de leur protection incendie passive.
Un audit PIP préventif avant visite de la commission de sécurité évite la fermeture administrative.
Nos 4 Missions - Incendie & Explosion
Mission 01
RCCI — Recherche des Causes & Circonstances
Identification du point d'origine et de la zone d'ignition. Tamisage des décombres — recueil des preuves matérielles : résidus, composants électriques, accélérants. Prélèvements et analyses en laboratoires spécialisés si nécessaire. Vérification de la conformité des installations électriques et gaz. Rapport RCCI complet — méthodologie NFPA 921.
Mission 02
Recherche des Responsabilités
Identification des acteurs potentiellement responsables — propriétaire, locataire, entreprise, fabricant. Construction du lien de causalité entre la cause identifiée et le sinistre.
Rapport opposable à l'assureur et recevable devant un tribunal.
Mission 03
Évaluation des Dommages & Pertes d'Exploitation
Évaluation complète des dommages matériels — structure, équipements, mobilier. Pour les professionnels : chiffrage des pertes d'exploitation — chiffre d'affaires journalier, durée de fermeture imposée, coûts fixes incompressibles.
Rapport documenté et défendable face à l'assureur.
Mission 04
Expert d'Assuré - Contre-Expertise Incendie
L'expert mandaté par votre assurance défend les intérêts de la compagnie. AXXIS EXPERTS défend les vôtres. Contre-expertise contradictoire, rapport opposable, négociation directe avec l'expert adverse. Ne signez jamais le rapport de l'expert adverse sans formuler vos réserves par écrit.
Vous venez de subir un incendie : Protocole d'urgence
Les premières heures sont déterminantes pour votre indemnisation.
1. Ne Touchez à Rien
Ne jetez aucun bien endommagé avant le passage de l'expert. Ne lancez aucune réparation définitive. Ne déblayez pas les décombres. Chaque élément sur place est une preuve potentielle — sa disparition peut annuler ou réduire votre indemnisation.
2. Photographiez Tout
Photographiez et filmez l'intégralité des dommages avant toute intervention — pièce par pièce, sous tous les angles. Datez vos photos. Ces images constituent vos preuves irréplaçables. En cas de sinistre professionnel, documentez aussi les stocks, équipements et installations touchés.
3. Mesures Conservatoires Uniquement
Vous pouvez sécuriser le bâtiment — bâchage, coupure des réseaux électriques et gaz, étaiement si risque d'effondrement. Documentez chaque mesure conservatoire avec photos et factures datées. Ces justificatifs seront intégrés à votre dossier d'indemnisation.
4. Ne Signez Rien Sans Nous
Ne signez jamais le rapport de l'expert de l'assureur sous pression. Ne signez aucune quittance d'indemnisation sans l'avoir lue intégralement. Vous avez le droit de formuler des réserves écrites. Une signature sans réserve peut bloquer définitivement toute réclamation ultérieure.
Spécificités du Territoire — Incendie & Explosion
Protection Incendie Passive — Une Expertise Rare
17 ans d'expérience en protection incendie passive sur chantiers industriels et tertiaires — cloisonnements coupe-feu, conduits, manchons intumescents, portes coupe-feu.
AXXIS EXPERTS est l'un des rares cabinets du Pays Basque et des Landes à maîtriser techniquement ces systèmes. Cette connaissance de l'intérieur permet d'identifier précisément les défaillances de protection qui ont permis la propagation du feu.
Résidences Secondaires — Risque Électrique
Les résidences secondaires non habitées plusieurs mois par an cumulent des facteurs de risque documentés — humidité élevée, embruns, câblage vétuste non entretenu, absence de surveillance.
La dégradation des installations électriques par corrosion et humidité constitue un risque d'incendie réel dans ce type de biens.
Un audit électrique et de corrosion avant chaque saison est une précaution justifiée.
Hôtellerie & Restauration — ERP
Les établissements recevant du public — hôtels, restaurants, commerces — sont soumis à la réglementation ERP (arrêté du 25 juin 1980 modifié).
Une non-conformité des installations de sécurité incendie peut engager la responsabilité du gestionnaire et provoquer une fermeture administrative.
AXXIS EXPERTS intervient sur les sinistres incendie en ERP et évalue les pertes d'exploitation associées.
Questions Fréquentes — Expertise Incendie & Explosion
Qu'est-ce que la RCCI et pourquoi est-ce important ?
La RCCI — Recherche des Causes et Circonstances d'Incendie — est la mission centrale de toute expertise incendie. Elle suit la méthodologie NFPA 921, référence internationale. Une hypothèse sur l'origine d'un incendie ne peut être retenue qu'à condition d'avoir été validée par des examens, tests ou analyses documentés.
Si les responsabilités ne peuvent pas être établies et l'indemnisation peut être bloquée.
Qui est responsable en cas d'incendie dans mon bien ?
La responsabilité dépend de la cause identifiée par la RCCI. Défaut d'installation électrique — responsabilité de l'électricien ou du constructeur selon l'ancienneté. Défaillance d'un appareil — responsabilité du fabricant. Non-conformité de protection incendie passive — responsabilité du constructeur ou de l'entreprise de protection incendie. Négligence du locataire ou occupant — responsabilité civile.
Notre rapport établit précisément le lien de causalité.
Mon assurance peut-elle refuser de couvrir un incendie ?
Oui dans certains cas — défaut d'entretien prouvé, sinistre volontaire, non-conformité des installations déclarées au contrat, ou absence de déclaration d'un équipement à risque. Si votre assureur refuse ou minore l'indemnisation, AXXIS EXPERTS réalise une contre-expertise contradictoire pour défendre vos droits.
Ne signez jamais le rapport de l'expert adverse sans formuler vos réserves par écrit.
Que couvre l'expertise incendie pour un professionnel ?
Pour un hôtel, restaurant ou commerce, l'expertise incendie couvre les dommages matériels à la structure et aux équipements, et les pertes d'exploitation — chiffre d'affaires journalier perdu, durée de fermeture imposée, salaires, coûts fixes incompressibles pendant la fermeture.
Les pertes d'exploitation sont un poste fréquemment sous-évalué par l'expert de l'assureur.
Notre contre-expertise documente et défend l'intégralité de votre préjudice.
Peut-on expertiser un incendie longtemps après les faits ?
C'est possible mais beaucoup plus difficile. Les preuves matérielles disparaissent avec le déblaiement et les travaux de remise en état. C'est pourquoi il est impératif de nous contacter dès le sinistre — avant tout nettoyage ou réparation.
Plus l'intervention est rapide, plus le rapport est solide et opposable.
Qu'est-ce que la protection incendie passive et pourquoi est-ce important dans une expertise ?
La protection incendie passive est l'ensemble des dispositifs intégrés à la construction qui ralentissent ou arrêtent la propagation du feu sans intervention humaine — compartimentage, parois et portes coupe-feu, conduits, manchons intumescents, désenfumage. Elle ne s'active pas — elle est là en permanence. Lors d'une expertise post-sinistre, c'est souvent une défaillance de protection passive qui explique la rapidité de propagation et qui fonde les responsabilités. AXXIS EXPERTS dispose de 12 ans d'expérience terrain sur ces systèmes — une spécialité rare sur ce territoire.
Vous venez de subir un incendie ou une explosion ?
Chaque heure compte.
Ne touchez à rien.
Appelez-nous maintenant.
AXXIS EXPERTS intervient sous 24 à 48h sur les sinistres incendie et explosion
au Pays Basque et dans les Landes.
Rapport RCCI complet — méthodologie NFPA 921 — opposable à l'assureur et recevable devant un tribunal.